مراحل ثبت نام و دریافت برنامه
توجه کنید که نام کاربری شما همان شماره تلفن همراه و کلمه عبور شامل یک عدد چهار رقمی می باشد که از طریق پیامک برای شما ارسال شده است.
مرحله اول: ورود به پنل کاربری
گزینه “ورود” را اتخاب کنید و نام کاربری به همراه کلمه عبور خود را بدقت وارد نمایید تا وارد پنل کاربری شوید.
مرحله دوم: انتخاب دوره و پرداخت تعرفه خدمات
گزینه “دریافت برنامه” را انتخاب کنید.
دوره مورد نظر خود را از بین دوره های یک، دو یا چهار ماهه انتخاب نمایید.
در صورت داشتن کد تخفیف آن را وارد کنید و اعمال کد را بزنید در غیر این صورت نحوه پرداخت را انتخاب کنید و عملیات پرداخت تعرفه را کامل کنید.
توجه کنید مزیت پرداخت بصورت آنلاین این است که بلافاصله وارد مرحله تشکیل و تکمیل پرونده می شوید.
در صورت پرداخت کارت به کارت می بایست تا زمان تایید واریز از سمت حسابداری صبر کنید که بطور معمول این زمان کمتر از ۲ ساعت می باشد.
مرحله سوم: تکمیل پرونده
در این مرحله بعد از انتخاب گزینه “تکمیل پرونده” ، با دقت به پرسش های مطرح شده پاسخ دهید و با دکمه “تایید و ادامه” به مراحل بعدی رفته تا به مرحله نهایی برسید.
در آخرین مرحله بعد از زدن دکمه “تکمیل نهایی” اطلاعات شما به متخصصین و کارشناسان ارسال شده و بلافاصله بعد از آماده سازی برنامه ها جهت هماهنگی و راهنمایی شروع دوره با شما تماس خواهیم گرفت.
پشتیبانی و پاسخ به سوالات شما
چنانچه بعد از آماده شدن برنامه های خود سوالاتی داشتین یا نیاز به راهنمایی بیشتری بود از طریق بخش پشتیبانی سایت می توانید با دپارتمان مورد نظر خود از جمله تیم پشتیبانی، کارشناس تغذیه یا تمرین خود مستقیما در ارتباط بوده و به آنها پیام دهید و پاسخ سوالات خود را دریافت نمایید.
برای ارسال پیام دکمه ثبت درخواست را بزنید و جهت تسریع در روند پاسخگویی دپارتمان و عنوان مرتبط با سوال انتخاب کنید؛ سوال خودتان را بصورت کامل و شفاف در قسمت توضیحات بنویسید در صورتی که نیاز به ارسال عکس بود از ارسال فایل یا عکس، میتوانید ارسال فرمایید.
همچنین واحد پشتیبانی فیت کلاب از ساعت ۹ صبح تا ۱۲ شب بصورت تلفنی پاسخ گوی شما خواهد بود.
تندرست باشید.
